課程背景：

 主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者！

 然而，企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的，而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此，在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里，主管的核心能力具有決定性的影響，將是企業追求成長的重要課題。

 依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程特點：

       1、實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。

       2、操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具。

       3、參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省。

課程收獲：

       1、全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效。

       2、確立主管的五大功能：計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養的提升。

       3、掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。

       4、樹立新時代主管應建立的心態及必須培養的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。

       5、了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創雙贏有績效的合諧的工作環境。

       6、建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。

       7、加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素。

       8、了解作為優秀的高效能中層干部所應具備的條件。

       9、了解如何協助上司完成組織的任務。

      10、了解如何推動下屬做好工作。

      11、掌握有效的團隊協作和溝通技巧。

      12、擁有迅速有效解決問題的能力與技巧。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中層管理者